Politique de livraison

Politique de livraison

Stilværk Paris s’efforce d’offrir à tous ses clients un service de livraison rapide et fiable. La présente politique de livraison décrit les délais, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d’achat fluide.

Délais de livraison

Stilværk Paris s’engage à expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation de l’achat.
Délais de livraison estimés après expédition :

France
Livraison gratuite
Délai de livraison de 3 à 9 jours ouvrables

Autres pays d’Europe
Livraison gratuite
Délai de livraison de 3 à 12 jours ouvrables

Reste du monde
Livraison gratuite
Délai de livraison de 8 à 16 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que :

• les conditions météorologiques
• les périodes de forte affluence, notamment pendant les fêtes
• les procédures douanières, le cas échéant

Livraison gratuite

Chez Stilværk Paris, la livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Aucun frais de livraison ne s’applique, quel que soit le montant de la commande ou l’adresse de livraison. Cette politique fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d’achat simple et attractive.

Traitement des commandes

• Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e mail
• Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures
• Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre facilement votre colis

Expédition directe depuis un fournisseur externe

Afin de garantir des prix compétitifs et une qualité optimale, certaines commandes sont expédiées directement depuis un fournisseur externe.
Cela peut permettre un contrôle qualité approfondi avant l’envoi et, dans certains cas, réduire le délai de traitement. Toutefois, cette méthode peut également entraîner un allongement léger du délai de livraison total.
Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais et vous fournissons régulièrement des informations de suivi.

Suivi des commandes

Stilværk Paris propose un suivi pour toutes les commandes.
Grâce au numéro de suivi reçu par e mail, vous pouvez consulter l’état de votre livraison sur le site du transporteur et suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Questions et assistance

Vous avez une question concernant votre commande ou notre politique de livraison ?
Notre service client se tient à votre disposition.

E mail : contact@stilvaerk.fr

Nous répondons à toutes les demandes de manière rapide et professionnelle.

Limitations et exceptions

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison estimés. Toutefois, des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des retards, notamment :

• les procédures douanières
• des conditions météorologiques défavorables
• des cas de force majeure

Stilværk Paris ne saurait être tenue responsable de ces retards, mais nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Résumé

Stilværk Paris s’engage à offrir une expérience d’achat en ligne d’excellence, incluant une livraison rapide et fiable.
En respectant cette politique de livraison, nous veillons à ce que chaque client reçoive sa commande dans les meilleurs délais.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à
contact@stilvaerk.fr